Våra tjänster

Kundcenter – vi hjälper dig

  • Personlig service på telefon
  • Hjälp med vardagsärenden: Se våra öppettider under "Kontakta oss"
  • Frågor om lån, sparande och försäkringar: Öppet vardagar 08.00-18.00. Stängt helger och röda dagar.
Smiling man with headset at customer center

Så gör du för att använda vår telefontjänst

För att kunna ringa oss behöver du aktivera vår telefontjänst. Det gör du enklast i internetbanken.

Du som har internetbanken

Du som saknar internetbanken

Skaffa både internetbanken och telefontjänsten med hjälp av Mobilt BankID.

Aktivera telefontjänsten på ett bankkontor

Är du företagskund?

Har du glömt din kod för att kontakta oss?

När du ringer oss behöver du identifiera dig för att vi ska kunna hjälpa dig. Detta kan du göra på två sätt:

Vanliga tjänster i självbetjäningen

Vanliga tjänster i självbetjäningen är att kolla saldo, göra överföringar och ladda kontantkortet till mobilen. Välj att gå direkt till den tjänst du är intresserad av genom att trycka:

  • 10# Tillgängligt belopp (inklusive eventuell kontokredit)
  • 12# Senaste transaktioner
  • 16# För belopp till konto, ej bokförda (pengar på väg till kontot)
  • 20# Överföring mellan egna och gemensamma konton
  • 20# Överföring till annans konto inom banken*
  • 73# Ladda kontantkort till mobiltelefon*

*Särskild anslutning krävs. Läs mer i snabbvalsguiden. 

Kundtjänst Snabbvalsguide

Vanliga frågor och svar

Storhelger och röda dagar som vi har stängt

Jul och nyår: julafton 24 december, juldagen 25 december, annandag jul 26 december, nyårsafton 31 december, nyårsdagen 1 januari, trettondedag jul 6 januari.

Påsk: långfredagen, påskafton, påskdagen, annandag påsk.

Midsommar: midsommarafton, midsommardagen.

Andra röda dagar som vi har stängt:
1:a maj
Kristihimmelsfärds dag
Nationaldagen 6 juni
Alla helgonsdag